Вопрос-ответ
|
|
Задать вопрос
|
Константин, Барнаул, 25.05.2020
День добрый!
Подскажите, оснащена ли модель Холодильник фармацевтический ХФ-400-2 "POZIS" поворотными колесами. И, если оснащена, то в каком количестве?
Здравствуйте, Константин!
Данная модель оснащена двумя фиксированными роликами на подмоторной плите.
С уважением,
Руководитель ГСПМТ ОРМТ
Компания POZIS
Акрамов Альберт Ирекович
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Алексей, Самара, 18.05.2020
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста, какой компрессор и какого производителя стоит на Морозильной камере POZIS Свияга 109-2, и есть ли в морозильной камере светодиодная подсветка?
Здравствуйте, Алексей!
На морозильнике бытовом POZIS-Свияга-109-2 устанавливается компрессор EMC40CLT Embraco или CTB75H5 Атлант.
У данной модели имеется в наличии светодиодная подсветка, которая расположена над дверью.
С уважением, Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Олег, Калининград, 14.05.2020
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где я могу докупить корзинки для Морозильник-ларь бытовой POZIS FH-258-1. Необходимо 4 шт.
Заранее благодарю за ответ!
День добрый, Олег!
Заказать можно у нас по электронной почте Service@pozis.ru. Для этого необходимо указать зав.№ холодильного оборудования, почтовый адрес, Ф.И.О получателя и его номер телефона.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Алексей, Апатиты, 08.05.2020
День добрый! Вопрос по холодильнику бытовому POZIS RS-416.
Интересуют внутренние габариты: ширина и глубина?
Здравствуйте, Алексей!
RS-416: глубина 410 мм, ширина 435 мм (с учетом направляющих) и 465 мм (без учета направляющих).
С уважением,
Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Пётр Иванович, Омск, 30.04.2020
Здравствуйте!
Очень трудно выбрать качественную морозильную камеру - цена-качество, остановился на Вашей продукции, всё таки Отечественное. Но главный агрегат в морозильнике - это компрессор. В СССР выпускались холодильники и морозильные камеры с вечным компрессором (ЗИЛ, Саратов, Бирюса). Хочу купить морозильную камеру Свияга FV-115. ВОПРОС, какой страны производителя устанавливается компрессор Embraco на данную модель?
Спасибо. С уважением Пётр Иванович.
День добрый, Петр Иванович!
На наши холодильные приборы устанавливаются компрессора ф. Embraco, страна производитель Словакия.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Лариса, Вятские Поляны, 21.04.2020
Здравствуйте!
Вопрос по морозильнику бытовому POZIS-Свияга. Можно ли поставить данную модель в неотапливаемое помещение, например гараж?
Здравствуйте, Лариса!
Да, возможно. Только холодильное оборудование должно работать при температуре окружающей среды не менее +12 градусов, в сухом помещении.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Игорь, Вырица, 17.04.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой компрессор ставится в данный момент на модель POZIS RK FNF - 172 и какой материал трубок радиатора испарителя используется?
Здравствуйте, Игорь!
На данную модель ставится компрессор фирмы embraco EMX-66.
В трубках используются медь и алюминий.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Игорь, Санкт-Петербург, 15.04.2020
Добрый день!
Хотел бы приобрести 10 полок-решеток для холодильника Pozis ХВ-250-3. Можно ли заказать у Вас или только через сервисный центр в Санкт-Петербурге?
Здравствуйте, Игорь!
Заказать можно у нас по электронной почте Service@pozis.ru. Для этого необходимо указать зав.№ холодильного оборудования, почтовый адрес, ФИО получателя и его номер телефона.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Роман, Пермь, 06.04.2020
День добрый!
Интересует наличие функций в модели холодильника POZIS RK FNF-172:
- быстрая заморозка;
- быстрое охлаждение;
- динамическое охлаждение;
- режим отпуска.
Добрый день, Роман!
В данной модели присутствуют функции быстрой заморозки и динамического охлаждения.
С уважением,
Мифтахов Ирек Шамилевич
Главный конструктор – начальник ИТЦ
Компания POZIS
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: i.Miftahov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Иван, Томск, 02.04.2020
Добрый день!
Подскажите, какие компрессоры устанавливаются на морозильный ларь POZIS 258-1? Почему у Эльдорадо пишут 1 год гарантии, а у Вас 3 года?
Иван, здравствуйте!
На данную модель ставят компрессор фирмы embraco.
Год гарантии даёт магазин. Завод-изготовитель несёт гарантийные обязательства конечному потребителю в течении трёх лет.
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Рамиль, Бугульма, 24.03.2020
Добрый день!
Подскажите, где можно приобрести полки на холодильник POZIS RK FNF-172?
Здравствуйте, Рамиль!
Заказ можно сделать на электронную почту service@pozis.ru, где необходимо указать зав.№ холодильного оборудования, почтовый адрес, Ф.И.О. получателя и его номер телефона.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Валерий, Краснодар, 19.03.2020
Добрый день!
Могу ли я приспособить Шкаф винный бытовой ШВ-120 "POZIS" под хранение виски? Какое количество бутылок поместится на полку стоя и какую нагрузку выдержит полка?
Здравствуйте, Валерий!
Для вертикального хранения бутылок в ШВ-120 разработана "полка для вертикального хранения бутылок" ШВ-120.40.12. На данную полку можно поставить 30 винных бутылок (диаметр 75 мм, вес 1,25 кг). Общая проверенная нагрузка на полку 37,5 кг.
При этом валовая полка ШВ-120.40 разработана только для горизонтального хранения бутылок.
С уважением, Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Сергей, Москва, 13.03.2020
День добрый!
Интересует Медицинский морозильник ММ-180/20/35 "POZIS". Каков минимальный шаг выставляемой температуры и точность ее поддержания?
Здравствуйте, Сергей!
Шаг задания температур 1оС, точность поддержания температуры не выше Туст-дифференциал. На предприятии - изготовителе установлены значения заданной температуры SP= -39 ºС, дифференциал 4оС, что обеспечивает температуру в камере не выше -35оС.
С уважением,
Начальник отдела разработки медицинской техники
Компания POZIS
Сулейманов Роберт Локманович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Ирина, Ростов-на-Дону, 10.03.2020
День добрый!
Интересует фармацевтический холодильник ХФ-140 POZIS ,заявленные габариты указаны без учета упаковки?
Здравствуйте, Ирина!
В руководстве по эксплуатации указаны габариты без упаковки.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
В руководстве по эксплуатации указаны габариты без упаковки.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Анастасия, Киров, 02.03.2020
Здравствуйте! Вопросы по холодильнику фармацевтическому ХФ-400-3 "POZIS" :
1. Какие используются винты ( оцинкованные, из нержавейки и т.д.) снаружи и внутри холодильника?
2. Не сгниют ли они от влажности?
3. Какой магнит установлен и не выйдет ли он быстро из строя?
День добрый, Анастасия!
Внутри холодильника используются винты из нержавеющей стали, снаружи - оцинкованные. Нержавеющие винты прошли испытания на воздействие влажности по ГОСТ, условия которых жестче, чем в камере холодильника.
Используется магнит мебельный, жалоб на его работу не поступало.
С уважением,
Руководитель ГСПМТ ОРМТ
Компания POZIS
Акрамов Альберт Ирекович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Алексей, Зеленодольск, 27.02.2020
Здравствуйте,можно ли ставить ларь POZIS FH-250-1 на улице,если он будет стоять летом и зимой. Повлияет ли это на его производительность?
Здравствуйте, Алексей!
Морозильник-ларь бытовой POZIS FH-250-1 можно использовать только при температурах окружающего воздуха от +16 до +32 градусов Цельсия.
Комплектующие, заложенные в конструкции прибора, рассчитаны на данный диапазон температур. Использование прибора на улице зимой может привести в том числе к его возгоранию.
С уважением, Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Фандас, Набережные Челны, 17.02.2020
Здравствуйте! Можно ли использовать Pozis FV-108 при минусовой температуре?
Здравствуйте, Фандас.
Морозильник бытовой POZIS FV-108 можно использовать только при температурах окружающего воздуха от +16 до +32 градусов Цельсия.
С уважением, Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Татьяна Алексеевна, Ростов-на-Дону, 10.02.2020
День добрый!
Так как я живу в г. Ростов-на-Дону, меня интересует наличие в нем сервисных центров POZIS.
Спасибо
День добрый!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем контакты Авторизованного Сервисного Центра POZIS в г. Ростов-на-Дону: ООО «Гарант» - ул. Капустина, д. 10, тел. (8632) 20-67-30, 33-46-89.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
В ответ на Ваше обращение, сообщаем контакты Авторизованного Сервисного Центра POZIS в г. Ростов-на-Дону: ООО «Гарант» - ул. Капустина, д. 10, тел. (8632) 20-67-30, 33-46-89.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 537-27
mailto: Service@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Алексей, Москва, 29.01.2020
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где возможно приобрести уплотнитель двери на холодильник бытовой POZIS Cвияга - 513-6 ?
Добрый день!
С данным вопросом Вы можете обратиться в сервисный центр ООО "Предприятие "Рембыттехника" по адресу: 141400, г. Химки, ул. Победы,1/13. Тел.: (495) 572 -63-35, факс: 572-75-61, e-mail:rbt-n@mail.ru, 5726335@mail.ru
С уважением,
Начальник отдела
сервисного обслуживания
Ибрагимов Р.Г.
Владислав, Тольятти, 10.01.2020
Здравствуйте! Какой модели термостат устанавливается в холодильник POZIS RS-416?
Здравствуйте, Владислав.
На холодильный прибор RS-416 на данный момент устанавливается термостат DK077B0021, фирмы "Danfoss".
С уважением, Королев Д.М.
Компания POZIS
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: itc@pozis.ru
Web: www.pozis.ru