Вопрос-ответ
|
|
Задать вопрос
|
Евгения, Рыбинск, 05.05.2021
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, размеры следующего оборудования. Размер по ширине морозильника модели ММШ-220 (200 л), в РЭ указан 730 мм (с уточнением: "размер с ручкой"), размер по ширине холодильника VacProtect VPA-200 - 730 мм.( это размер с ручкой или это габарит?)
В остальном размеры холодильника и морозильника идентичны.
Прошу уточнить: в РЭ ширина холодильника указана с учетом выступающей за габарит ручки или без неё?
Добрый день!
Габариты указаны с учетом ручки.
С уважением,
Начальник отдела разработки медицинской техники
Компания POZIS
Сулейманов Роберт Локманович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Антон, Казань, 29.04.2021
Здравствуйте!
Покупал несколько лет назад двухкамерный холодильник в химическую лабораторию, в котором каждая камера закрывается на ключ. Возникла необходимость в закрывании камер на ключ, а ключи потерялись. Подскажите, можно ли их отдельно заказать?
Антон, добрый день!
Вы можете у нас их заказать в комплекте с замком.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Равиль, Челябинск, 20.04.2021
Добрый день!
Вопрос по холодильнику Pozis RK-102. При разморозке заметил, что образуется наледь на трубках только с одной стороны, где открывается дверь, ровно до половины поддона. С противоположной стороны трубки абсолютно чистые, без наледи. Почему так?
Здравствуйте, Равиль!
Это трубка нагнетания, она запускает процесс охлаждения прибора. Это нормальная работа холодильника.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Бунеева Светлана, Новокузнецк, 12.04.2021
Здравствуйте! Хочу приобрести POZIS RK 139. Прошу, подскажите, какой компрессор установлен в этом холодильнике?
Светлана,добрый день!
На моделях POZIS RK-103, RK-139, RK-149 устанавливаются компрессоры EMX66CLC 898VA9970ER, ф. Embraco.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Дмитрий, Ярославль, 05.04.2021
Добрый день!
Интересует холодильник двухкамерный бытовой POZIS RK FNF-172. Отвечает ли он требованиям какого-либо стандарта национальной системы стандартизации, кроме менеджмента качества ИСО 9001. Ваша продукция может быть проверена, например, по ГОСТ 62552-2018?
Добрый день!
Холодильник соответствует техническим регламентам Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011), технического регламента Евразийского экономического союза «Об ограничении применения опасных веществ в изделиях электротехники и радиоэлектроники» (ТР ЕАЭС 037/2016), требованиям к рабочим характеристикам по ГОСТ IEC 62552, по безопасности в соответствии с ГОСТ IEC 60335-2-24.
С уважением,
Начальник отдела проектирования и дизайна
Компания POZIS
Васильев Александр Аркадьевич
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: A.Vasiliev@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Марина, Москва, 02.04.2021
Добрый день!
Интересует холодильник для хранения крови ХК-400-1 "POZIS". Сколько пакетов с кровью 500 мл, 250мл, 60 мл он вмещает?
Марина, добрый день!
В кассеты для хранения крови, которыми укомплектован ХК-400-1, помещается 448 пакетов по 500 мл.
С уважением,
Руководитель ГСПМТ ОРМТ
Компания POZIS
Акрамов Альберт Ирекович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Алена, Челябинская область, 26.03.2021
Добрый день!
Интересует Холодильник фармацевтический ХФ-250-4 "POZIS". Возможна ли в этой модели замена двери на стеклянную?!
Здравствуйте, Алена!
Возможна. Кроме самой двери при замене потребуется ручка для стеклянной двери с винтами и заглушками, накладка под выключатель и кронштейн со шторкой (закрывают нижнюю петлю).
Если Вы только планируете приобрести холодильник, то закажите ХФ-250-5 - это модель со стеклянной дверью.
С уважением,
Руководитель ГСПМТ ОРМТ
Компания POZIS
Акрамов Альберт Ирекович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Дмитрий, Санкт-Петербург, 18.03.2021
Добрый день!
Допускается ли кратковременная перевозка холодильников ХФ-340, ХФ-400 в положении на боку. Необходимо перевезти 2 холодильника со склада в лабораторию, 10 км по ровному шоссе.
Дмитрий, добрый день!
Разрешается на левом боку (если смотреть на ХП спереди).
С уважением,
Начальник отдела разработки медицинской техники
Компания POZIS
Сулейманов Роберт Локманович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Анатолий, Киров, 12.03.2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, последнюю модель морозильника с функцией no frost.
Анатолий, добрый день!
Морозильник бытовой POZIS FV NF-117 с функцией No Frost. Подробно ознакомиться с характеристиками вы можете в разделе "Продукция" данного сайта. Вопросы по заказу можно уточнить в Управлении поставок продукции по тел.:+7 (84371) 527-01, факс (84371) 534-71, sales@pozis.ru
С уважением,
Начальник отдела рекламы
Компания POZIS
Костюхина Анастасия Владимировна
тел. +7 (84371) 5-26-55
mailto: Reklamapr11@mail.ru
Web: www.pozis.ru
Екатерина, Ковров, 03.03.2021
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, требуется ли размораживать Медицинский морозильник ММ-180/20/35 "POZIS" ?
Здравствуйте,Екатерина!
Согласно п.8.1. руководства по эксплуатации - оттаивать морозильник следует 1 раз в три месяца, приурочивая этот процесс ко времени, когда морозильник не загружен.
С уважением,
Руководитель ГСПМТ ОРМТ
Компания POZIS
Акрамов Альберт Ирекович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Александр, Москва, 28.02.2021
Здравствуйте! Подскажите, где в Москве можно купить выключатель света на модель ХФ-400-3?
Здравствуйте, Александр!
Химки, 141400, ул. Победы, 1/13. ООО Предприятие "Рембыттехника". Сайт: Rbt-n.ru. Тел.:(495) 572-63-35, 572-75-61 (ф)
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Сергей, Нижнекамск, 19.02.2021
Добрый день!
У вас можно заказать уплотнитель на pozis RK 103?
Сергей, добрый день!
Заказать можно у нас по электронной почте Service@pozis.ru, для этого необходимо указать зав.№ холодильного оборудования, почтовый адрес, ФИО получателя и его номер телефона.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Владимир, Ульяновск, 11.02.2021
Здравствуйте, на днях купил 102 модель, пока очень доволен. Вопрос по объему! Общий 285. Морозильной камеры 80 - то есть это отдельная морозильная камера снизу! А вот как понять чем отличается "объем для хранения свежих продуктов - 188 " от "объем для хранения замороженных продуктов - 57" Спасибо
Добрый день, Владимир!
285 – это общий объем(холодильная камера + морозильная камера) без учета объемов не пригодных для хранения, а так же полок и корзин.
Полезный объем определяется путём вычитания из общего объема всех объемов, не подходящих для хранения продуктов.
Соответственно, объем для хранения свежих продуктов – полезный объем, учитывая полки и корзины в холодильной камере.
Объем для хранения замороженных продуктов – полезный объем, учитывая корзины в морозильной камере.
С уважением,
Багорнов А.А.
Инженер-конструктор ИТЦ
Компания POZIS
Тел/факс: +7 (84371) 5-28-18
Web: www.pozis.ru
Mail: itc@pozis.ru
Марина, Сызрань, 02.02.2021
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста, у модели RK FNF 173, задняя стенка закрыта фольгой так же как в RK FNF 172?
Марина, добрый день!
Задняя стенка у данной модели закрывается гофрофольгой.
С уважением,
Мифтахов Ирек Шамилевич
Главный конструктор – начальник ИТЦ
Компания POZIS
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: i.Miftahov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Галина, Астрахань, 21.01.2021
День добрый!
Сколько времени хранится заданная температура в морозильнике ММ-180/20/35 при отключении электроэнергии?
Здравствуйте, Галина!
Данный морозильник не предназначен для работы в условиях отключения эл.энергии.
С уважением,
Начальник отдела разработки медицинской техники
Компания POZIS
Сулейманов Роберт Локманович
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: ntc-med@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Тимур, Ижевск, 12.01.2021
День добрый!
Можно ли использовать данную модель в неотапливаемых помещениях.(Морозильник Pozis FV NF-117)
Добрый день, Тимур!
Эксплуатировать морозильник Pozis FV NF-117 в неотапливаемых помещениях нельзя.
Условия эксплуатации: от +16 до +32°С и относительной влажности не более 75%.
С уважением,
Начальник отдела проектирования и дизайна
Компания POZIS
Васильев Александр Аркадьевич
тел./факс: +7 (84371) 5-28-18
mailto: A.Vasiliev@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Сергей, Москва, 07.01.2021
Здравствуйте!
В продаже появились морозильники СВИЯГА 109-2(В Холодильник.Ру).Какой марки на них компрессор?Спасибо.
Добрый день, Сергей!
На морозильник бытовой POZIS-Свияга-109-2 устанавливается м/к EMC40CLT 701NA95
С уважением,
Начальник бюро сервисного обслуживания
Компания POZIS
Минеева Татьяна Викторовна
тел. +7 (84371) 22467
mailto: T.Mineeva@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Наталья, Николаевск, 28.12.2020
Здравствуйте!
Заказали Холодильник POZIS RK-149, двухкамерный. Нам сказали что там компрессор импортный Словения.
Подтвердите, пожалуйста, какой компрессор стоим на данной модели?
Здравствуйте, Наталья!
На данной модели стоит Компрессор EMX66CLC – Embraco Словакия, согласно конструкторской документации.
С уважением,
Начальник отдела сервисного обслуживания
Компания POZIS
Ибрагимов Радик Гатиятович
тел. +7 (84371) 5-37-27
mailto: R.Ibragimov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
Майя, Ижевск, 14.12.2020
День добрый!
Подскажите, пжл., компрессоры у POZISа и Электрофроста одинаковые?
Майя, день добрый!
Верно,одинаковые.
С уважением,
Мифтахов Ирек Шамилевич
Главный конструктор – начальник ИТЦ
Компания POZIS
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: i.Miftahov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
pozis_logo_2020
Ирина, Николаевск, 04.12.2020
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,в pozis ХФ-400 какой капельный тип или no frost? Заранее благодарю за ответ
Ирина, день добрый!
В Холодильниках фармацевтических - капельная система.
С уважением,
Мифтахов Ирек Шамилевич
Главный конструктор – начальник ИТЦ
Компания POZIS
тел: +7 (84371) 5-28-18
mailto: i.Miftahov@pozis.ru
Web: www.pozis.ru
pozis_logo_2020