Вопрос-ответ

Приобретенный Вами холодильный прибор "POZIS-Свияга-404" имеет коэффициент рабочего времени 0,4 (согласно указанному Вами времени стоянки и работы), что соответствует норме. На время стоянки и работы холодильного прибора влияет количество одновременно загружаемых продуктов и частота открывания двери. При работе холодильного прибора имеются нормальные технологические шумы, обусловленные работой холодильного агрегата и не влияющие на работу и надежность холодильника (см. руководство по эксплуатации раздел "Возможные неисправности и методы их устранения").

Холодильники POZIS Вы можете приобрести в розницу в магазинах бытовой техники в Вашем городе. Подробный список магазинов доступен по адресу: http://pozis.ru/index.php?cat=aag на нашем сайте. Найдите свой регион в списке, выберите город и узнайте адрес ближайшего магазина. Совершить покупку нашего холодильника Вы также можете в любом специализированном интернет-магазине. Список магазинов можно посмотреть здесь: http://market.yandex.ru/search.xml?text=pozis

Внимательно ознакомьтесь с разделом 8 "Правила замораживания и хранения продуктов" Руководства по эксплуатации на морозильники-лари. Масса разовой загрузки продуктов для морозильника ларя "POZIS-Свияга-150-1" не должна превышать 12 кг. С увеличением массы разовой загрузки увеличивается время замораживания, снижается качество замороженных и хранимых продуктов. Загрузка морозильника-ларя продуктами производится не выше линии загрузки (10 см от верхней кромки).

- принцип работы автомобильной сумки холодильника основан на эффекте Пельтье. Более подробно об эффекте Пельтье можно прочитать, например, здесь http://www.termiona.ru/ru/technology/peltje ; - при температуре окружающего воздуха +20оС вы не сможете охладить 10 л воды до температуры 0оС, поскольку максимальный перепад, создаваемый термоэлектрическим элементом между окружающей средой и температурой воздуха внутри холодильника, составляет 18оС. Для охлаждения 10 л воды до температуры +2/+3оС Вам потребуется порядка 60-65 часов. Охлаждение такого количества воды сложная задача для автомобильного холодильника, будет лучше, если Вы предварительно охладите воду, а в автомобильном холо-дильнике будете хранить её во время поездки.

В Руководстве по эксплуатации в разделе "Возможные неисправности и методы их устранения" даются рекомендации по устранению шума: - исключить соприкосновение трубопроводов друг с другом путем отгиба их; - устранить перемещение накладок на конденсаторе, плотно обжав их; - установить холодильник в соответствии с разделом "Порядок установки и подготовки холодильника к работе" руководства по эксплуатации. При работе холодильника имеются нормальные технологические шумы, обусловленные работой холодильного агрегата и не влияющие на работу и надежность холодильника (см. руководство по эксплуатации раздел "Возможные неисправности и методы их устранения"). Если шум Вас беспокоит, то обратитесь в ближайший сервисный центр, указанный в Списке сервисных центров. Работники сервисного центра проведут необходимые работы по устранению шума в холодильнике.

Спасибо, что отдаете предпочтение холодильной технике компании POZIS. В настоящее время бытовые холодильные приборы поставляются потребителю с установленными передними опорами и задними роликовыми опорами (см. п.п. 5.10, 6.2, 6.4 Руководства по эксплуатации).

Образование ледяного нароста на задней стенке холодильной камеры (Х1\) происходит по следующим причинам: - загрузка в ХК теплых продуктов; - эксплуатация холодильника на высоких уставках (на "4", "5"); - не соблюдается требование Руководства по эксплуатации по загрузке продуктов и напитков - установка продуктов вплотную к испарителю. Для устранения данного дефекта необходимо отключить ХП от сети для полной оттайки на 8-12 часов, протереть внутренний шкаф с целью удаления следов влаги, перевести на уставку "2" и включить в сеть. При повторном появлении дефекта следует обратиться в ближайший сервисный центр, указанный в Списке сервисных центров.

При работе холодильника-морозильника имеются нормальные технологические шумы, обусловленные работой холодильного агрегата и не влияющие на работу и надежность холодильника (щелчки в момент включения и отключения компрессора, журчащие звуки движения по трубам хладагента, легкое потрескивание, возникающее при замерзании воды на испарителе или в начале оттаивания льда).

Холодильники-сумки термоэлектрические переносные типа ХТП-18 "VOYAGER" - в пластмассовом корпусе, "ВОЯЖ" - в чехле из ткани предназначены для хранения охлажденных продуктов и напитков, главным образом в пути. Ручки холодильников выдерживают нагрузку 20 кг. В качестве стула его использовать нельзя. Сумки-термосы ("ПОЗИС" 1801 - в чехле, "ПОЗИС" 1802 - в пластмассовом корпусе) также выпускаемым нашим объединением можно использовать как для хранения охлажденных, так и продуктов в подогретом состоянии (без аккумуляторов холода). Температура закладываемых продуктов не должна превышать 80.С, срок хранения - не более 3 часов.

Сообщаем Вам, что сумки-термосы "POZIS" предназначены для непродолжительного хранения предварительно замороженных или охлажденных, а также подогретых продуктов и напитков. Наша компания выпускает сумки - термосы двух модификаций: "ПОЗИС" 1801 (в чехле из ткани), "ПОЗИС" 1802" (в пластмассовом корпусе), внутренний сосуд - из пластмассы. Теплоизоляция выполнена из синтетических материалов малой теплопроводности. Для увеличения продолжительности хранения продуктов и напитков в сумках-термосах предусмотрены аккумуляторы холода - герметичные емкости, заполненные раствором поваренной соли. Габаритные размеры сумок-термосов (без учета ручки): "ПОЗИС"1801: (ШхГхВ) 414х250х330 мм "ПОЗИС"1802: (ШхГхВ) 445х275х348 мм Внутренний объем 18 дм3 Масса сумки-термоса не более 5 кг. Масса аккумулятора холода не более 0,6 кг. Необходимо закладывать в сумку-термос предварительно охлажденные в холодильнике до температуры 0-5.С продукты (в этом случае через 20 часов температура продуктов повысится до 10.С) или замороженные в морозильной камере холодильника до температуры минус 12.С продукты (в этом случае через 18 часов температура продуктов повысится до минус 1.С). Для хранения продуктов и напитков в подогретом состоянии сумка-термос используется без аккумуляторов холода. Во избежание повреждения сумки-термоса, температура закладываемых продуктов должна быть не выше 80.С. Сумки-термосы не предназначены для использования в медицинских целях. В будущем мы планируем производить медицинские термо-контейнеры ТКМ-20 внутренним объемом 20 дм.

Уважаемый Политов М.И.! Холодильник двухкамерный "РОZIS-Мир-103-2" относится к холодильным приборам линии "Рremier". Гарантия на холодильный прибор составляет 5 лет со дня продажи. В течение указанного срока ремонт производится бесплатно. Варианты комплектации холодильного прибора указываются в его индивидуальном номере: комплектация А отличается от базовой комплектации стеклянными полками вместо металлических; комплектация F отличается от базовой отсутствием масленки и сырницы. Предусмотрены цветные варианты холодильника "РОZIS-Мир-103-2": синий, серебристый, бежевый. Допустимый уровень шума составляет 45 дБа.

Уважаемый Антон! Все холодильники марок "Свияга" и "Мир" вот уже более 45 лет собираются на ФГУП "ПО "Завод имени Серго" г. Зеленодольска Республики Татарстан, сегодня их объединяет общий торговый бренд POZIS.

Уважаемая госпожа Савватеева! ХФ-250; ХФ-250-1 имеют следующие внутренние размеры камер: высота - 1088 мм; ширина - 504 мм; глубина - 453 мм. ХФ-400; ХФ-400-1 имеют следующие внутренние размеры камер: высота - 1746 мм; ширина - 507,5 мм; глубина - 435 мм; глубина до створок дверок - 400 мм.